Caso de éxito: Unilever y la importancia de los micro-momentos

Conoce el caso de éxito de la marca Unilever en su objetivo de dar a conocer las propiedades de su producto brindando información útil y dinámica por medio de contenidos digitales.

El uso de videos en las estrategias de publicidad digital es una gran oportunidad que las marcas han comenzado a implementar. Como hemos mencionado en ocasiones anteriores, la importancia del video como principal formato de consumo de los usuarios de la red no es algo que las empresas deban pasar por alto. Al contrario, las estadísticas dicen que para el año 2022 los formatos audiovisuales serán el 82% de todo el tráfico de internet y según datos de Google, cerca del 50% de los usuarios de internet buscan videos relacionados a un producto de interés antes de visitar una tienda.

Con este panorama en mente, queremos presentarte el caso de éxito en el medio digital de la multinacional británico-neerlandesa Unilever que, mediante una estrategia en YouTube, cuyo principal objetivo era estar presente en los micro-momentos de los consumidores, logró incrementar en un 15% sus ventas anuales.

¿Cuál fue la estrategia?

Unilever tenía un objetivo claro: dar a conocer las propiedades de Fab, su marca de jabón para la ropa. Así, decidieron indagar cuáles eran las necesidades principales de sus públicos de interés y encontraron que los usuarios realizan 23.000 búsquedas promedio mensuales en internet acerca de la forma más efectiva de quitar manchas de la ropa. Con esta información, se enfocaron en realizar videotutoriales para brindarles una solución a los usuarios que buscaban este tipo de contenido.

¿Por qué elegir videotutoriales? Este tipo de formato audiovisual es sumamente popular en internet debido a la facilidad que brinda de encontrar información útil y práctica sobre actividades específicas. Desde formas de cocinar cierto alimento hasta cómo cambiar las llantas de tu carro, los videotutoriales son un fenómeno que abarca muchas áreas de conocimiento. Por esta razón, es una forma de ofrecer contenidos que generen una conexión entre las audiencias y el producto, hasta convertir la acción del consumo en una experiencia personal.

Para esta campaña, Unilever decidió crear una serie de videos en YouTube protagonizada por dos youtubers —Camilo y Fabiola— que enseñan cómo retirar manchas de la ropa causadas por alimentos y líquidos comunes en el hogar como vino, café, tinta, entre otros.

Adicionalmente, la estrategia de social media marketing también se enfocó en utilizar anuncios en esta plataforma para dar a conocer aún más estos tutoriales. Para conseguirlo, trabajaron con la herramienta Director Mix de Google con la cual lograron generar más de 45 versiones diferentes de dos ideas base: una que se acomodaba a la canción que estaba oyendo el usuario y otra que se acoplaba a las búsquedas de manchas que realizaban.

¿Qué se logró?

Además de lograr un crecimiento del 15% anual en ventas de su producto estrella —jabón líquido Fab—, Unilever logró un aumento del 63% de tasa de visualización (VTR) —8% más que el de sus otras campañas con este producto—, una disminución en el costo por vista (CPV) del 50% y el incremento de la recordación del anuncio de casi 16%.

Con estos resultados, Unilever demostró que ofrecer contenido útil y estar presente en los micro-momentos de los usuarios (conociendo a profundidad sus necesidades) es una estrategia para el éxito de cualquier campaña.

Estrategias de la mano de expertos

En Paxzu somos una agencia de publicidad online con la experiencia y el conocimiento necesario para implementar estrategias de video para pauta digital que logren resultados positivos para tu marca. Somos un equipo de creativos dispuestos a ayudarte a alcanzar tus objetivos, ¡contáctanos y empecemos a trabajar juntos!

FUENTE: Think With Google.

   Artículo tomado de: Paxzu Colombia Agencia de Marketing Digital

Google cumple años y estos son algunos de sus datos más interesantes

¡Google esta cumpliendo 21 años desde su creación! Conoce cómo ha sido su trayectoria, éxitos y fracasos que han hecho parte de su historia para hoy estar posicionado como el principal buscador de sitios web.

Como agencia partner de Google queremos celebrar el cumpleaños número 21 de este gigante del mundo digital contándote un poco de su historia, su importancia y algunos datos curiosos que te interesará saber. 

Algo de historia

1995 es el año en el que comienza la historia del principal navegador en el mundo, cuando Larry Page y Sergey Brin se conocieron en la Universidad de Stanford. Pero fue hasta hasta 1996 cuando comenzaron a trabajar en un motor de búsqueda llamado BackRub, cuyo nombre hace referencia al ranking de algoritmos de back-links que puede tener una página web.

BackRub funcionó durante un año en los servidores de Stanford hasta que el 15 de septiembre de 1997 sus dos creadores registraron el sitio bajo el nombre Google.com. Te preguntarás entonces por qué el cumpleaños no se celebra en esta fecha, la respuesta es que la compañía misma ha reconocido en varias ocasiones su cumpleaños el día 27 de septiembre.

Su crecimiento e innovador objetivo pronto atrajeron la atención de los inversores de Silicon Valley, lo que los llevó a sacar la compañía de sus dormitorios para trasladarla a oficinas y contar con un equipo más grande. Así, la historia de esta enorme empresa que ostenta el puesto del sitio web más visitado del mundo, estuvo marcada de trabajo duro y  un poco de la clásica suerte de los grandes emprendedores. Durante estos 21 años, se han destacado por sus métodos poco convencionales y atractivos que marcaron tendencia en el mundo entero.

¿Cuál es la verdadera importancia de Google en el mundo?

Te presentamos algunas de las cifras que demuestran el verdadero alcance de Google en la actualidad:

1. Al día se hacen 3.5 billones de búsquedas en Google y cada segundo son alrededor de 63,000.

2. El 35% de las búsquedas sobre productos empiezan en Google.

3. Cada año, entre el 16% y el 25% de las búsquedas que se realizan en Google son completamente nuevas.

4. Google ha indexado millones de páginas y la compilación de todas ellas es de 100.000.000 GB en tamaño.

Explorando un data center de Google con Street View

  

5. Una persona promedio realiza alrededor de 4 o 5 búsquedas en Google cada día.

6. Google posee alrededor del 946% del mercado mundial de motores de búsqueda.

7. Tiene un valor de mercado de $ 739 mil millones de dólares.

El éxito no siempre ha sido una constante

A pesar de su desbordante éxito, para el principal buscador de Internet las cosas no siempre han salido como las planean. Aquí te presentamos algunos de los más reconocidos fracasos que ha tenido Google:

• Proyecto ARA: fue una iniciativa de corta duración cuyo objetivo principal era dividir todas las partes principales de los teléfonos inteligentes en piezas modulares, y así permitirle a los usuarios reemplazar dichas partes en vez de comprar un móvil nuevo cada vez que salieron nuevos modelos al mercado.

• Google+: esta red social fue el último intento que Google hizo por entrar en el ámbito de las redes sociales y, como ya sabemos, fracasó irremediablemente. Aunque no se rindieron sin luchar —puesto que presentaron varios componentes interesantes—, esta plataforma no terminó de gustar y Google tuvo que decirle adiós en abril de este año.

• Google Video: no, no es lo mismo que Google Videos, aunque sí fue su predecesor. Esta plataforma se creó con el objetivo de ser la competencia de YouTube; sin embargo, solo duró dos años —desde el 2005 al 2007—, para más tarde convertirse en lo que conocemos como Google Videos, el buscador.

• Google Lively: ambientado en un entorno digital similar a un dibujo animado, este chat virtual no duró ni siquiera un año en funcionamiento.

Si te interesa que tu marca aparezca en los resultados de este gigante, recuerda que puedes contar con los servicios de una empresa de marketing digital 360° líder en Colombia como Paxzu, con experiencia de más de 20 años en la creación de estrategias interconectadas para empresas y marcas de múltiples sectores.

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   Artículo tomado de: Paxzu Colombia Agencia de Marketing Digital

¡En Paxzu somos Hubspot Partner!

Durante nuestra trayectoria como agencia de marketing digital nos hemos caracterizado por el profesionalismo y calidad de nuestro trabajo. Ahora, resultado de ello, hemos sido reconocidos como HubSpot Partner.

Nuestra misión es convertirnos en el aliado más importante para las empresas  y, persiguiendo ese objetivo, hemos logrado una alianza con una de las grandes empresas en el mundo del marketing digital, por eso el día de hoy anunciamos con orgullo que somos una de las agencias Partner de HubSpot.

En nuestros 21 años creando estrategias para cumplir de forma eficiente los objetivos de nuestros clientes, nos hemos destacado por innovar de acuerdo a las circunstancias cambiantes del mundo digital. Esta noticia se suma a nuestras alianzas como partners de Google, G-Suite, Mercado Pago y Godaddy Pro. Logros que nos llenan de orgullo y nos motivan a seguir brindando solo los mejores servicios.

Como agencia partner de Google, tenemos la oportunidad de brindar servicios especializados de la mano de la empresa más grande e influyente de la red, mediante el uso de herramientas como Analytics y Ads para entregar indicadores que generen valor a nuestros clientes. Ahora, como aliados de HubSpot, no solo podremos seguir creciendo como empresa, sino que expandiremos los alcances de nuestros servicios de marketing digital 360°, creando estrategias que se ajusten a tus necesidades y logrando que los canales de comunicación se afiancen más y generen mayores aportes de valor para las empresas.

¿Por qué es importante contar con un HubSpot Partner para tu empresa?

Ser partner certificado de HubSpot significa que somos una agencia de marketing digital con los beneficios que ofrece la empresa desarrolladora que creó el inbound marketing, una de las metodologías más utilizadas en la actualidad para convertir a desconocidos en clientes y promotores de las marcas.

Te puedes estar preguntando ¿en qué puede beneficiar a mi empresa contar con una agencia de contenidos digitales que implemente inbound marketing? Bien, es importante que sepas que, a diferencia del método tradicional, el inbound es una forma más efectiva de atraer, involucrar y complacer a las audiencias. Esto se debe a que es una metodología menos invasiva que busca llamar la atención de los clientes potenciales, presentándoles contenidos útiles que aborden sus problemáticas y necesidades con el fin de generar vínculos con la marca. 

Adicionalmente, contamos con la posibilidad de gestionar campañas a través del software desarrollado por HubSpot para la ejecución de las estrategias y así seguir ofreciendo propuestas que contribuyan en el crecimiento de nuestros clientes en sus respectivos sectores. Esta plataforma all-in-one nos permite medir mucho mejor el retorno a la inversión (ROI), y además, con todas las facilidades que brinda este software (32 funciones) podremos desarrollar estrategias mucho más sofisticadas de marketing de contenidos, posicionamiento web, comercio electrónico, social media, e-mail marketing y Customer Relationship Management (CMR), para cumplir los objetivos de tu marca.

Además de optimizar nuestros procesos y mejorar la productividad, esta alianza nos brinda la oportunidad de continuar preparándonos como equipo para seguir siendo el mejor aliado con el que tu empresa podría contar para alcanzar sus objetivos en el ámbito digital.

Mejoramos para asegurar el crecimiento de tu empresa

Somos un equipo de creativos multidisciplinar con amplia experiencia creando estrategias interconectadas de marketing digital 360°. Estamos en constante evolución para integrar todos nuestros conocimientos y experiencias en el desarrollo de metodologías y herramientas que nos permitan interpretar mejor los comportamientos de cada mercado.  Por tal razón, nuestros servicios cubren todas las áreas que necesitas para fortalecer tu presencia en el mundo digital y lograr el crecimiento de tu negocio. ¡Paxzu, el aliado que necesitas para el éxito de tu empresa!

   Artículo tomado de: Paxzu Colombia Agencia de Marketing Digital

¿Qué puede hacer el influencer de marketing por tu marca?

Conoce cómo una agencia de publicidad digital te ayudará a lograr un mejor posicionamiento de marca sacando provecho de las ventajas que brinda el incluir un influencer de marketing en tu estrategia.

La implementación de influencers para marketing es una tendencia que muchas marcas han adoptado con el objetivo de generar conversiones y lograr indicadores de rendimiento relacionados a sus campañas. En la actualidad, este tema parece ser una cosa de amores y odios, ya que para muchos es una estrategia difícil de medir y con resultados que pueden ponerse en duda; el caso Unilever es una muestra representativa de estas incertidumbres. Sin embargo, lo cierto es que es una estrategia que muchas agencias de publicidad digital siguen implementado y en la que muchas marcas aún confían.

Si bien hace unos años este tipo de estrategias en redes sociales eran un ejercicio de prueba y error, hoy en día existen herramientas para implementarlas con una garantía de éxito mayor y formas de medir la efectividad de sus esfuerzos. Lo importante, según los expertos, es entender que esta forma de marketing  no aplica para todas los sectores y que es indispensable plantear objetivos claros y bien desarrollados para asegurar un retorno a la inversión.

Ventajas de elegir el influencer marketing para tus campañas

Muchas compañías saben que deben invertir en influencers dentro de sus estrategias digitales, pero no saben por qué o cuál es el alcance real de esta modalidad. Por eso, hoy te contamos algunos de los beneficios de aliarte con líderes de opinión digitales y cómo elegir un influencer para tu marca:

• Mayores conversiones: quizás esta sea la razón más obvia, pero cuando una persona con gran influencia sobre una población determinada y un alcance considerable habla sobre tus productos o servicios, las conversiones aumentan. No es una sorpresa si tenemos en cuenta lo popular que es esta estrategia entre las marcas.

• Mayor reconocimiento de marca: los influencers  logran mayor consciencia de marca que los métodos tradicionales de las estrategias de relaciones públicas y el marketing en medios. Las características del mercado actual hacen que sea necesario estar en la mente de todas las audiencias, por eso, entre más reconocimiento reciba tu marca, será mejor.

• Mayor fidelización: el compromiso de las audiencias es vital para los influencers ya que de eso depende su éxito en las diversas plataformas. Por eso se dice que es más importante el número de personas que siguen fielmente al influencer que el total de seguidores como tal. Este engagement que logran los líderes de opinión digitales hace que su influencia sea mayor y tengan más autoridad en la mente de las personas.

• Mayor tráfico: el tráfico en tu sitio web o tus redes sociales es importante ya que habla de la relación de las audiencias con tu marca, y está demostrado que los influencers logran mayores visitas a los portales de las marcas. Adicionalmente, con herramientas como las stories de Instagram, los influencers acercan cada vez más a sus audiencias a realizar conversiones o acciones determinadas.

• Mayor confianza: a los influencers se les atribuye más trasparencia. Dada la tendencia actual, es probable que sean genuinos en sus opiniones sobre los productos o servicios que aceptaron promocionar. Ellos comunican a sus audiencias cuando se les pagó por hablar de un producto o si fue parte de un regalo. Además, es más probable que rechacen una oferta con la que no estén de acuerdo, así sabrás quiénes realmente comparten tu objetivo o el de tu marca.

Así mismo, los influencers son el puente que construye la relación entre tu marca y las audiencias, sin su intervención sería mucho más difícil lograr este objetivo.

• Mayor creatividad: las personas que viven de los medios digitales son expertos en comunicación, en pensar fuera de la caja y poseen una creatividad excepcional debido a lo cambiante que pueden llegar a ser las plataformas y a la gran competencia que existe.

• Estrategias mejor dirigidas: no hay duda de que los influencers conocen a sus audiencias. Todo el tiempo deben pensar contenido innovador que satisfaga a sus seguidores, por eso, implementar una campaña con una persona que tenga ese conocimiento será ideal ya que sabrán qué funcionará mejor con sus seguidores y cómo desarrollarlo.

• Mejor inversión de dinero: una estrategia que están implementando muchas marcas es elegir a los micro influencers (personajes digitales con audiencias menores pero más fieles y con características más concretas) para desarrollar campañas. Es una gran idea ya que la inversión será menor y los resultados mejores.

Finalmente, para el buen desarrollo de la campaña será ideal contar con expertos que entiendan la importancia de tomar precauciones como tener claridad en el mensaje que se quiere transmitir, conocer a los influencers y a sus audiencias, y realizar un seguimiento detallado y de cerca al desarrollo de la estrategia.

Por esta razón, para todas tus campañas con influencers, confía en Paxzu, una agencia de estrategia digital con la experiencia que necesitas. Te ofrecemos un servicio completo para optimizar todas tus campañas, estrategias y tu presencia en el mundo digital. Somos expertos con más de 20 años en el sector, ¡trabajemos juntos y empieza a obtener ganancias por tu inversión!

   Artículo tomado de: Paxzu Colombia Agencia de Marketing Digital