¿Por qué utilizar anuncios personalizados? El caso de los Almacenes Éxito

Los anuncios personalizados han significado el éxito de muchas empresas debido a que se adaptan a las actuales exigencias de los usuarios. Hoy te contamos de qué se trata y cómo fue el caso de Almacenes Éxito implementando esta estrategia.

Las formas de conectar con las audiencias están en constante cambio, por lo que las marcas y los especialistas en marketing digital siempre deben estar a la vanguardia y conocer, por un lado, lo que demandan los clientes, y por el otro, las herramientas disponibles para desarrollar ofertas personalizadas para el usuario.

La reconocida cadena de Almacenes Éxito —propiedad del grupo empresarial del mismo nombre—sabía que debía impactar a los usuarios que ingresaban a su página web y no realizaban ninguna compra, por eso, decidieron recurrir a plataformas integradas de marketing para enviar a sus clientes ofertas personalizadas.

Específicamente, acudieron a la plataforma unificada Google Marketing Platform para optimizar sus campañas e incrementar las ventas en la plataforma en línea. Todo esto se realizó en  el marco del aniversario número 70 de la compañía, y se hizo mediante el diseño y lanzamiento de ofertas de celebración a los clientes a través de anuncios personalizados.

La compañía presentaba una complejidad: su catálogo virtual cuenta con más de 15.000 productos divididos en 17 categorías y 200 subcategorías. Por esta razón, utilizar Google Marketing Platform fue fundamental para garantizar el éxito de la estrategia, ya que permitía agrupar todas las herramientas y así enfocar los esfuerzos en el rendimiento de la campaña de remarketing dinámico y no en la ejecución como tal. Así, es más fácil medir los resultados y programar los cambios necesarios durante la marcha.

Los resultados fueron bastante positivos: por un lado, consiguieron una mejora del 600% en su tasa de conversión (a comparación de sus campañas publicitarias en la Red de Display), un crecimiento del 470% del retorno de la inversión publicitaria y 30% de aumento en la permanencia dentro de la página por parte de los usuarios. 

¿Por qué utilizar Google Marketing Platform?

Google Marketing Platform es una herramienta creada por Google para unificar sus diversos productos para planificar, comprar, medir y optimizar campañas digitales de marketing digital o cualquier tipo de esfuerzo en el mundo digital. Dentro de las herramientas unificadas en esta plataforma es posible encontrar Display and Video 36 Search Ads 36 Analytics 36 Data Studio, Optimize 36 Surveys 360 y Tag Manager 360.

Así, esta plataforma se presenta como una gran opción para marcas y agencias de estrategias digitales, ya que facilita la medición y análisis holístico de los datos que son relevantes para las marcas en el marco de las campañas de marketing. Adicionalmente, al automatizar los procesos cotidianos, optimiza los tiempos y el presupuesto que las marcas invierten en sus campañas.

Como en el caso de los Almacenes Éxito, las marcas deben procurar contar con una agencia que les brinde una asesoría en marketing digital y que cuente con la experiencia y los conocimientos necesarios para implementar campañas en plataformas especializadas como Google Marketing Platform.

Por eso, si buscas aliados con los conocimientos necesarios para emprender campañas inteligentes que te ayuden a alcanzar tus objetivos empresariales, Paxzu es tu mejor opción. Somos una agencia con profesionales expertos en la ejecución de estrategias de marketing digital 36 posicionamiento en buscadores web, campañas en redes sociales, webmaster, dominio y hosting, diseño web, e-commerce, campañas de email marketing y mucho más. ¡Contáctanos hoy y hagamos juntos de tu empresa un caso de éxito!

Artículo tomado de: Paxzu Colombia Agencia de Marketing Digital

Retos que deben superar las empresas en el mundo digital

El constante cambio en los modos de consumo actuales hace que las empresas generen nuevas estrategias que se adapten a las necesidades de las personas. Hoy Paxzu te habla sobre esos retos que estas deben asumir en el ámbito digital para mantenerse dentro de la competencia.

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) nos han dado un sinfín de oportunidades que antes eran difíciles siquiera de imaginar. Una de ellas es, por ejemplo, la posibilidad de emprender en un negocio a través de internet, sin necesidad de contar con tiendas físicas o establecimientos para atención al cliente. Sin embargo, a pesar de lo fácil que pueda parecer, también es importante saber qué desafíos debe enfrentar un negocio digital exitoso.

Aunque se cuentan con facilidades en la actualidad, la verdad es que también es importante entender que los retos en el negocio digital son bastantes y deben ser enfrentados con  determinación y de la mano de expertos para asegurar el crecimiento de nuestro negocio.

En Paxzu somos una agencia de marketing digital con más de 20 años de experiencia creando estrategias publicitarias en internet con la meta de ayudar a nuestros clientes a cumplir sus objetivos en el mundo digital. Por eso, desde nuestra experiencia, estos son algunos de los retos que todo negocio en el sector digital debe enfrentarse:

1. Cambios constantes

El mundo digital se caracteriza por ser un sector muy cambiante. Las técnicas y las estrategias que funcionaron ayer pueden ser inefectivas para atraer y fidelizar a los clientes de hoy. La velocidad con la que las metodologías son actualizadas y la tecnología avanza no da cabida a empresas que no están dispuestas a seguir y asumir la rapidez de estos cambios.

Desde todas las funcionalidades nuevas que permite la inteligencia artificial, hasta las nuevas herramientas para formulación de estrategias que son mejoradas a diario, los negocios deben saber qué viene y cómo apropiarlo.

Con la misma velocidad, los clientes demandan mejores y más preparadas formas de asistencia, por eso, las marcas deben estar en constante trasformación. Temer al cambio solo hará que tu negocio se quede atrás en la carrera por el éxito. Por eso, para estar preparado debes contar con expertos en este ámbito como los que encontraras en empresas de marketing digital como Paxzu.

2. Entender la competencia

Ocasionalmente, los negocios que emprenden en el mundo digital pueden encontrarse con un panorama abrumador cuando se enfrentan a las grandes empresas. Sin embargo, debes tener en cuenta que si hay competencia es porque es un sector rentable. Por eso, es importante desarrollar la diferencia competitiva desde el inicio y ubicarla en el centro de la estrategia digital.

3. Integración

Uno de los retos comunes con los que se encuentran las empresas es que deben integrar todas sus plataformas, estrategias y tecnologías disponibles para lograr resultados considerables y tener la posibilidad de medirlos.

Contar con expertos en marketing digital para lograr esta unificación estratégica es imprescindible, son ellos quienes, además, te brindarán la mejor guía respecto a las herramientas necesarias para implementar todas tus estrategias.

4. Establecer los mejores canales de comunicación

Dependiendo de la naturaleza de tu negocio, puede que seas más fuerte en algunas redes sociales o plataformas que otras. La idea es que identifiques en cuáles plataformas tu negocio tiene mejor cabida y potenciar tu estrategia en ellas.

Para saber qué plataforma le conviene más a tu negocio, solo debes considerar las características y el comportamiento de tu público objetivo. No es suficiente con saber que está presente en una red social, debes constatar en cuál de todas son activos por más tiempo.

5. Buena asistencia y atención más humana

Ya hemos hablado antes de la importancia de ofrecer una buena asistencia en los negocios digitales, brindandole a los clientes justo lo que necesitan justo en el momento en el que manifiesten dicha necesidad. Aunque sea un reto enorme, es importante que tu marca se adelante a las intenciones de compra de los clientes y entregue a todos tus clientes la información que necesita para crear una relación duradera con la marca.

Adicionalmente, debes preocuparte por construir relaciones humanas con tus clientes en las plataformas en las que interactúen con tu marca. A nadie le gusta una marca que solo habla de promociones y ventas. Para crear relaciones duraderas con tus clientes debes humanizar la marca ofreciendo información de interés, conociendo a tu público, interesándote por sus necesidades.

Estos son solo algunos de los muchos retos que deben enfrentar las empresas en el ámbito digital. Como mencionábamos anteriormente, lo ideal es contar con profesionales en marketing digital con la experiencia necesaria para implementar todos los cambios y las estrategias necesarias para que tu negocio no se quede atrás en los ecosistemas digitales.

En Paxzu somos una agencia de marketing digital 360° con la capacidad de ofrecerte un servicio integral y ejecutar las campañas que se ajustan a los objetivos y el perfil de tu empresa, sin importar el sector en el que se desempeñe. Contáctanos hoy y comencemos a trabajar juntos. 

Artículo tomado de: Paxzu Colombia Agencia de Marketing Digital

Marketplaces: por qué te deben interesar

Promocionar tus productos en un marketplaces es una manera eficiente de dar a conocer tu marca y competir directamente con otras, además, desde el punto de vista de los consumidores, es mucho más significativo.

El comercio electrónico es una de las grandes ventajas con las que cuentan los emprendedores y los consumidores en la actualidad. Su concepto ha revolucionado la forma en la que se realizan transacciones económicas en el mundo y están poniendo en duda a los grandes almacenes del mundo. Dada su importancia, hoy queremos hablar de la importancia del uso de un marketplace para los negocios digitales.

Lo primero es entender que un marketplace es solo una de las diversas formas que toma el ecommerce en la actualidad. No es lo mismo que una plataforma de comercio electrónico tradicional en donde un solo proveedor presenta en línea sus productos y realiza directamente la transacción con el cliente. Al contrario, en un marketplace los usuarios tienen la oportunidad de conocer los artículos de diversos proveedores, comparar precios y tener una experiencia de compra más completa. Por esta razón, las ventajas de comprar en un marketplace, desde el punto de vista de los consumidores, son mucho más significativas.

Cuarta ola del comercio electrónico

Un reporte de eMarketer apunta a que, en efecto, los marketplaces están impulsando la cuarta ola del comercio electrónico en el mundo. De hecho, se proyecta que para el 2020 hayan generado ventas por 4 billones de dólares, convirtiéndose en el sector más vibrante del ecommerce.

De igual forma, se estima que los marketplaces globales tendrán alrededor del 39% del mercado minorista en línea para el 2020, y que más del 60% de las marcas ofertarán sus productos en estas plataformas o venderán productos de terceros en sus sitios principales de comercio electrónico.

Este es un panorama que las empresas deben tener en cuenta para el crecimiento de sus marcas y la consecución de sus objetivos digitales. América Latina, por ejemplo, es una de las zonas en donde el ecommerce ha tenido un mayor crecimiento en los últimos tiempos, y los expertos en análisis han estimado que al menos un 35% de los consumidores del continente habrán realizado una compra online en el 2019. 

Ventajas de estar un marketplace

Las ventajas de ofrecer tus productos en marketplaces no son solo beneficios para los clientes. A continuación te contamos algunas de las más relevantes:

 • Audiencias disponibles: en los marketplaces las marcas no deben buscar a sus audiencias o potenciales clientes porque allí ya habrá una gran cantidad de público a la que podrán ofrecerles sus productos. Esto es especialmente importante para las marcas pequeñas o que están empezando a incursionar en el mercado.

Si bien tener un propio ecommerce puede traer ventajas en términos de reputación de marca, estar en un marketplace es una gran forma de obtener reconocimiento en el sector. La mayoría de plataformas tienen un gran reconocimiento y allí las marcas podrán tener ventas seguras. 

• Es otro canal para conectar con los clientes: incluso si se trata de una marca con cierto nivel de reconocimiento, no está demás tener cierta participación en los marketplaces. Además de funcionar como un canal para conectar con nuevos clientes, es una forma de dar a conocer la marca en otros espacios.

• Buen posicionamiento: otra ventaja de tener presencia en un marketplace es que, por lo general, cuentan con un buen posicionamiento en los principales buscadores, por lo que las marcas no tendrán que preocuparse por este factor.

Sin embargo, también es importante contar con el apoyo de expertos en el posicionamiento dentro de marketplaces como Paxzu, una agencia digital con presencia en Colombia, México y Chile que cuenta con la experiencia necesaria para ayudarte a lograr todas tus metas de venta en el mundo digital.

• Posibilidad de ventas internacionales: el gran reconocimiento de marketplaces como Amazon, Alibaba, eBay, Google Express, entre otros, es una garantía de que cualquier marca podrá ofertar sus productos y servicios fuera de su país de origen.

Según los expertos, se espera que los ingresos anuales de los marketplaces se dupliquen para el 202 entonces ¿qué esperas para considerar estas nuevas formas de ofertar tus productos y servicios en línea? Recuerda que en Paxzu te ofrecemos consultoría en comunicación digital, posicionamiento en marketplaces y un completo paquete de servicios que nos convertirán en tu aliado definitivo en el crecimiento de tu negocio.

Artículo tomado de: Paxzu Colombia Agencia de Marketing Digital