miércoles, 22 de enero de 2020

Propósitos de 2020 para negocios digitales


Plantea nuevas metas de crecimiento en el mundo digital para tu empresa en este 2020 para ganar mayor reconocimiento. En esta nota te contamos cómo puedes encaminarte a cumplir este objetivo.

El nuevo año es la época ideal para proponerse metas en todos los aspectos de la vida, y los negocios no deben ser la excepción. Aprovechar esta temporada en la que los ánimos están elevados y podemos mirar al pasado de forma reflexiva es importante para empresarios y emprendedores con negocios de cualquier sector. Por esa razón, hoy queremos darte ideas de propósitos de Año Nuevo para negocios digitales.

• Revisa tus canales digitales


Algo que debes proponerte para el 2020 es analizar detenidamente la forma en la que te estás presentando en la web. ¿Tu página está adaptada a todos los dispositivos?, ¿es fácil de navegar?, ¿ofreces contenidos relevantes y de interés para tus clientes potenciales?, ¿tus redes son actualizadas con frecuencia?, ¿has construido comunidades digitales en tus canales web? Estas son algunas de las preguntas que debes responderte de forma honesta y realista en este año para potenciar el crecimiento de tu marca.

Si constantemente te preguntas ¿cómo atraer nuevos clientes para mi empresa? esta es una buena forma de empezar. Recuerda que la forma en la que te presentes en el mundo digital es crucial para el crecimiento de tu negocio.

• Organiza tu información


Gestionar la información importante para tu marca es esencial para llevar un registro de los recursos disponibles para implementar cualquier tipo de estrategia. Tener bases de datos y registros de las interacciones de los potenciales clientes con la marca en sus diversos canales digitales es algo que debes contemplar en el 2020.

• Incluye el video en tus estrategias


El video es el formato preferido por los usuarios de internet alrededor del mundo y se estima que su liderazgo frente a los demás solo seguirá creciendo. Por esa razón, es imprescindible que contemples utilizarlo dentro de las estrategias de marketing de contenidos del 2020. Si ya lo haces, ¿qué tal explorar las diversas formas que el video ofrece en la actualidad?

Además de mejorar las conversiones y el retorno a la inversión, el formato de video te ofrece mejores probabilidades de posicionamiento en motores de búsqueda como Google. Sin contar que es un formato atractivo, flexible y más amigable para los dispositivos móviles.

• Incrementa el engagement de tu marca


Los vínculos emocionales con las audiencias son de suma importancia en la actualidad. De hecho, las grandes empresas están todo el tiempo pensando en formas de aumentar el engagement de sus páginas web y redes sociales y así mejorar su presencia en los canales digitales.

¿Qué tan atractiva resulta tu marca?, ¿cuál es la imagen que tu marca encarna?, ¿se percibe de forma humana, amigable y atractiva? Estas son algunas de las preguntas que debes preguntarte en este año para mejorar el engagement de tu marca, un factor determinante para el crecimiento de tu negocio.

• Establece metas realistas


Establecer metas de negocio es una tarea importante y, por ello, puede resultar compleja. Fijar objetivos de forma descuidada o desproporcionada puede tener un impacto en el rendimiento de la empresa, por eso, lo mejor será tomar un acercamiento realista y sensato.

Promueve el establecimiento de metas de negocio y personales realistas al interior de tu organización en este año.

• Busca asesoría de profesionales


El apoyo de una asesoría en marketing digital para empresas es una gran ventaja con la que deberías contar en este año. La experiencia de equipos multidisciplinarios y con experiencia en el mundo digital es valiosa para el cumplimiento de tus objetivos de negocio.

En este sentido, Paxzu es una agencia de publicidad online con presencia en Colombia, Chile y México que cuenta con la experiencia que necesitas para potenciar tu negocio. Te ofrecemos un servicio integral 360 que se ajusta a las necesidades de tu empresa. ¡Contáctanos y empecemos a trabajar juntos!

lunes, 20 de enero de 2020

Segmentación inteligente, la mejor forma de conectar con los clientes


¿Sabes lo qué es segmentación inteligente? Este es un método eficiente para mejorar la relación con los clientes y atraer nuevos. A continuación te contamos cómo opera y por qué deberías incluirlo en tu estrategia de marketing digital.

Ofrecer experiencias personalizadas a los usuarios es una de las grandes preocupaciones de muchas marcas. ¿Por qué?, porque son cada vez más las audiencias que demandan experiencias únicas y atención a la medida. ¿Cómo lograrlo?, ¿qué beneficios puede traerle a una empresa? En esta nota te contamos la importancia de la segmentación inteligente y por qué es importante para mejorar tu forma de relacionarte con las audiencias.

¿Qué es segmentación inteligente?


En primer lugar, es importante decir que la segmentación inteligente o smart targeting es un método de fraccionar a las audiencias a través del uso de tecnología de inteligencia artificial (IA). El objetivo de realizar una segmentación es predecir los intereses y las decisiones de compra de los usuarios de la web para ofrecerles contenidos personalizados y únicos que se ajusten esta información.

Es un método que las agencias de marketing digital utilizan para mejorar el alcance y la inversión en sus estrategias en la web. La forma de los contenidos que se muestran a los usuarios puede tomar diferentes formatos, sin embargo, se basa en la misma premisa: estar presente en la mente del consumidor en el momento indicado.

¿Cómo usan las empresas la segmentación inteligente?


Este método tiene múltiples aplicaciones, por esta razón, puede ser ajustado a diversas estrategias de marketing digital sin importar sus objetivos o sector de operación.

Uno de los ejemplos más claros y simples en el que se usa la segmentación inteligente es el mensaje personalizado —con el nombre del usuario— que aparece como bienvenida en algunas páginas web; o la opción de cambiar el idioma en algún portal web. Aunque es algo sencillo, ya está estableciendo una conexión más cercana con un cliente o potencial.

Otros ejemplos más complejos tienen que ver con la posibilidad de dirigir anuncios personalizados a los usuarios que previamente han adquirido ese producto o uno similar. En los e-commerce, por ejemplo, los usuarios pueden recibir sugerencias de algunos productos que dicen “comprar de nuevo”.

Estas formas de segmentar a las audiencias crean experiencias más genuinas en la mente de los consumidores y lazos más fuertes con la marca.

¿Por qué emplear la segmentación inteligente?


Algunas de las ventajas que puedes obtener al implementar en tus campañas y estrategias digitales la segmentación inteligente son las siguientes:

 • Mejora la tasa de Retorno a la Inversión (ROI)

Dado que los esfuerzos monetarios están destinados a llegar a las personas que en efecto muestran interés por adquirir los productos de las marcas, las ganancias crecen y el dinero de la inversión en la estrategia es retribuido.

• Mayor competitividad

La verdad es que estamos en la era en la que las personas esperan que las grandes compañías les ofrezcan servicios de una manera única y que los haga sentir especiales. De hecho, el 55% de los clientes estaría dispuesto a pagar más por un mejor servicio al cliente, por esa razón, la inversión en mejores métodos de asistencia a los clientes y potenciales siempre será un factor para diferenciarse de la competencia.

• Más y mejores relaciones con los clientes

La personalización es la clave para crear lazos duraderos con los clientes y la segmentación inteligente es el primer paso para ofrecer atención a la medida. De hecho, el 48% de las personas gasta más en relación a los esfuerzos de personalización de una compañía. Por esta razón, es que la personalización es una forma de conseguir leads.

Ahora que sabes cuál es la verdadera importancia de la personalización y la segmentación inteligente en las campañas web, no dudes en contactarnos. En Paxzu somos un equipo de profesionales multidisciplinarios con los que puedes confiar para ayudarte a posicionar tu página web, crear estrategias con segmentación inteligente, analítica web y un paquete de servicios integrales en el mundo digital que se ajustarán de la mejor forma a lo que tu empresa necesita. ¡Contáctanos hoy!



jueves, 16 de enero de 2020

Decisiones que debe tomar un líder para la transformación digital de su empresa


A medida que avanza la tecnología, los mercados de todos los sectores se adaptan a las nuevas herramientas que ofrece para innovar sus productos y servivicos. En este orden, te hablamos de la importancia de la digitalización de tu empresa y cómo emprender este camino.

Actualmente, la transformación digital de las empresas no es simplemente una opción: es una necesidad. Si una marca desea mantenerse relevante, competitiva y presente en la mente de los consumidores, es importante que empiece a realizar su proceso de digitalización. No se trata de un tema de sectores, porque incluso los negocios de los nichos de mercado más tradicionales se verán aventajados muy pronto si no se suman a la ola digital.

A pesar de lo que comúnmente se cree, hacer una transformación digital no es solo digitalizar los documentos y abandonar el uso del papel para los trámites y la documentación de la empresa; es mucho, mucho más que eso. Estamos hablando de realizar cambios trasversales en todos los niveles de la empresa que te lleven a repensar por completo tus estrategias de negocio.

Ahora, tienes que saber que los proyectos de transformación digital al interior de las empresas no siempre son fáciles; sin embargo, hoy queremos contarte algunas de las decisiones que debes tomar si quieres dar este paso tan importante:

1. Contar con profesionales expertos y con conocimientos digitales


Parece un paso obvio pero muchas marcas emprenden este camino sin contar con personas capacitadas en este ámbito. Por eso, lo primero que debes hacer es asegurarte de contar con el apoyo de profesionales que te ayuden a realizar los cambios necesarios dentro y fuera de tu empresa para estar a la vanguardia de los requerimientos actuales.

En este sentido, en Paxzu podrás encontrar los aliados perfectos para brindarte soluciones de difusión y posicionamiento en la web. Somos una agencia digital que, a través de la implementación de campañas 360°, te garantiza resultados medibles y que se ajusten a las necesidades y objetivos de tu negocio.

Con nosotros podrás mejorar tu presencia en los medios digitales mediante estrategias integrales y posicionamiento web en Bogotá y todos lugares a los que desees llegar. No pierdas tiempos y dinero, actualiza tus procesos y transforma por completo tu empresa.

2. Potenciar la fuerza laboral del futuro


Además de contar con expertos para llegar a los medios digitales y actualizar tus estrategias y canales de contacto con clientes y aliados estratégicos, es importante que potencies una fuerza laboral capacitada para afrontar la transformación.

Esto significa que debes desarrollar en tus colaboradores habilidades y competencias digitales que contribuyan al cambio generalizado. Esto implica que debes redefinir los roles y las tareas de las personas para que se alineen con los objetivos de la transformación. Además, es importante contar con talento humano en posiciones de liderazgo que cierren la brecha entre las partes tradicionales y digitales de la empresa.

No olvides que dentro de los procesos de reclutamiento también debes emplear una gama más amplia de enfoques para atraer talento humano con los conocimientos necesarios para apoyar el proceso de trasformación digital al interior de la empresa.

3. Fomentar la creatividad y el pensamiento fuera de la caja


Las transformaciones al interior de las empresas también requieren que se den cambios culturales y de comportamiento. Por eso, es importante que se incentive el pensamiento creativo que desafíe las formas tradicionales en las cuales se venían haciendo las cosas dentro de la compañía.

Para lograrlo, es importante reforzar nuevos comportamientos y formas de trabajar que se legitimen al interior de la organización y que permitan la participación activa de los miembros de la empresa, puesto que una transformación que involucra a todo el equipo tiene muchas más posibilidades de tener éxito. Por otro lado, también es indispensable garantizar que las personas en cargos de liderazgo dentro de la empresa jueguen un papel importante en el cambio.

4. Actualizar las herramientas del día a día


Otro de los factores indispensables para hacer una verdadera transformación digital y que, como líder de la empresa debes decidir, es actualizar las herramientas como norma organizacional.

Para lograrlo, es clave hacer uso de herramientas digitales que permitan que la información sea más accesible para todos los miembros de la organización. También, es importante implementar tecnologías digitales de autoservicio para el uso de empleados, socios y clientes. Finalmente, uno de los pasos más indispensables: modificar los procedimientos operativos estándar para incluir nuevas tecnologías. Implementar estos cambios y tomar decisiones basadas en los datos puede duplicar la probabilidad de realizar una transformación exitosa.

5. Comunicar asertivamente


Está comprobado que cuando las empresas comunican de forma clara a sus empleados hacia dónde se dirige la organización, por qué está cambiando y por qué los cambios son importantes la probabilidad de éxito de la transformación puede triplicarse. Por eso, es necesario que en tu empresa se desarrollen métodos y canales eficientes para comunicar estas cuestiones en todos los niveles, aprovechando, por supuesto, los medios digitales.

Estas son las decisiones que, como líder, debes tomar si quieres realizar una transformación digital en tu empresa. Recuerda que en Paxzu podrás encontrar los aliados ideales para la gestión de estrategias de marketing digital que lleven tu negocio al siguiente nivel en el mundo empresarial.