Desde el 1 de octubre de este año, los operadores tienen que vender los celulares con las bandas abiertas; en el caso que su móvil se haya comprado antes de esta resolución y funcione con una sola línea, los usuarios deben solicitar a los operadores que realicen la apertura y ellos están en la obligación de ofrecerle ese servicio gratuitamente.
La medida se toma para que los usuarios no acudan a intermediarios para efectuar este trámite, puesto que pueden causarle daño y a la vez tener un mal funcionamiento en sus equipos dejando nula la garantía, además los colombianos está en la libertad de usar cualquiera de las redes existentes.
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